Mantenimiento

Todas las acciones que tengan como objetivo preservar un artículo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo su función de forma adecuada, se le conoce como Mantenimiento.

Existen dos tipos de Mantenimiento, el preventivo y el correctivo.

El preventivo, consiste en la limpieza del hardware, para eliminar el polvo, y en la limpieza de aplicaciones, o controladores, protección con antivirus.

El correctivo, es cuando es necesario reparar o reemplazar algún elemento del hardware o software.

INFORMACION

Antes de dar mantenimiento preventivo a un equipo de cómputo es necesario recopilar la información mediante los diferentes medios interactivos: entrevistas directas, cuestionarios, llenado de formato de reporte de la falla de equipo.

IMPORTANCIA DE LA INSPECCION DE LAS CARACTERISTICAS FISICAS

  • Es importante checar si un equipo está dañado por una caída.
  • Pantalla rayada, rota.
  • Teclado golpeado, rayado, con teclas incompletas, cambiadas, si es inalámbrico, con su conector.
  • Mouse roto, sin pila, inalámbrico con o sin conector.

COMANDOS COMUNES PARA CONOCER CARACTERISTICAS DE LA PC

  • WINVER: Sirve para conocer la versión del sistema operativo que se encuentra en uso.
  • Presiona WINDOWS+Pause: Sirve para ver información del sistema operativo.
  • DXDIAG: Permite hacer un informe de los componentes instalados en el sistema y un diagnóstico rápido en caso de algún problema.
  • SISTEMA: Sirve para ver la información del sistema.
  • MSINFO32 O MSINFO: Con información más completa del sistema y dispositivos.
Ve las diferencias, con cada una de estas opciones, lo más importante es que respondas las características básicas que tiene el equipo de cómputo a inspeccionar.

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